Zapier : à quoi ça sert, gratuit ou payant ?

Zapier relie deux services en quelques clics, sans code. Un Zap suit toujours la même logique : quand il se passe quelque chose ici, alors fais ceci là-bas. Par exemple : quand un mail avec une facture arrive dans Gmail, range la pièce jointe dans Google Drive.

C'est l'outil le plus simple de sa famille, et il revendique plus de 9 000 services compatibles. Il propose aussi :

• Zapier Copilot, un assistant qui construit le Zap à partir de ta phrase ;
• des agents IA et des chatbots, facturés à part ;
• Zapier MCP, qui permet à un assistant IA d'utiliser tes services à travers Zapier.

Pour qui ? Le débutant complet qui veut gagner du temps sur une tâche répétitive.

De quoi couvrir de petits besoins. L'offre Free donne 100 tâches par mois, des Zaps à 2 étapes seulement (un déclencheur et une action), et une vérification des nouveautés toutes les 15 minutes.

Ensuite :

• Professional : à partir de 19,99 $ par mois en annuel (29,99 $ au mois) pour 750 tâches, avec des Zaps à plusieurs étapes et les webhooks ;
• Team : à partir de 69 $ par mois en annuel (103,50 $ au mois) pour 2 000 tâches et 25 utilisateurs ;
• Enterprise : sur devis.

Le prix augmente avec le nombre de tâches choisi. La page affiche les dollars par défaut et propose d'autres devises, dont l'euro : nous n'avons pas vérifié les montants en euros. Selon la page, le paiement annuel fait économiser 33 %.

Une tâche, c'est une action réussie. Chaque action d'un Zap qui fonctionne compte pour une tâche. Un Zap qui reçoit un formulaire, l'enregistre dans un tableau puis t'envoie un mail consomme donc 2 tâches à chaque passage.

Bonne nouvelle par rapport à d'autres outils : vérifier s'il y a du nouveau ne coûte rien. Zapier peut regarder ta boîte mail toutes les 15 minutes sans dépenser une seule tâche ; seule l'action qui suit est comptée.

Attention en revanche à l'IA : selon la page des prix, un appel à un outil via Zapier MCP compte pour 2 tâches, et le type de modèle d'IA ou le temps de code peut faire varier le nombre de tâches d'une action.

Zapier t'envoie un mail quand tu approches de ta limite, puis quand tu l'atteins. Ensuite, tout dépend d'un réglage :

• paiement à la tâche désactivé : les nouveaux lancements de tes Zaps sont mis en attente jusqu'à la période suivante. Tu pourras les relancer ensuite ;
• paiement à la tâche activé : tes Zaps continuent, mais chaque tâche en plus coûte plus cher que celles de ton offre (1,25 fois le prix de base en offre annuelle et 2,5 fois en mensuelle, selon la page des prix). Tout s'arrête à 3 fois le nombre de tâches de ton offre.

Si tu arrêtes de payer, tu reviens à l'offre gratuite. Les Zaps à plus de 2 étapes n'y sont pas disponibles : ce qui leur arrive exactement n'a pas été vérifié, alors note-les avant de résilier.