Travailler sur de longs documents

Sur un long document, le risque n'est pas que Claude ne lise pas : c'est qu'il comble un trou avec quelque chose de plausible. La parade, recommandée par Anthropic, tient en trois consignes :

1. Fais-lui citer mot pour mot les passages utiles avant de répondre.
2. Fais-le répondre à partir de ces seules citations.
3. Autorise-le à dire « le document ne le précise pas ».

Exemple pour Mei, qui compare sa mutuelle :

« Voici les conditions générales de ma mutuelle. 1) Recopie mot pour mot les passages sur les lunettes et les soins dentaires, avec le numéro de page. 2) À partir de ces seuls passages, dis ce qui est remboursé et ce qui ne l'est pas. 3) Si un point n'est pas traité, écris « le document ne le précise pas ». »

Ensuite, vérifie deux ou trois citations dans le vrai PDF. Si elles y sont, tu avances en confiance. Si une citation est introuvable, ne garde pas la conclusion qui va avec.

Deux précautions avant d'envoyer un document :

• Les données très sensibles : Anthropic déconseille de partager dossiers médicaux, coordonnées bancaires, mots de passe ou documents confidentiels. Sur un relevé de compte, efface d'abord le numéro ; pour un document de ton employeur, vérifie que tu as le droit de le confier à une IA.
• Les images de mauvaise qualité : une photo floue ou trop petite d'un courrier se lit mal. L'aide d'Anthropic conseille des images d'au moins 1 000 × 1 000 pixels.

Pour un gros dossier, avance par étapes : une question par aspect (les dates, l'argent, les obligations de chacun), plutôt qu'une seule demande géante. Et si tu reviens souvent sur les mêmes documents, range-les dans un projet : c'est l'objet de la leçon suivante.