Catégorie B · ChatGPT · Épreuve 7 sur 8 · 5 min
Les agents et tâches automatiques de ChatGPT
Mis à jour le
Un agent, c'est ChatGPT qui agit au lieu de seulement répondre : il cherche, ouvre des sites, prépare des fichiers, et peut refaire le travail chaque lundi grâce aux tâches planifiées. Donne-lui un résultat précis et une limite claire (« ne rien envoyer sans mon accord »), et garde pour toi les paiements, les mots de passe et les envois.
Chat répond, Work agit
Un agent, c'est une IA qui ne se contente pas de répondre : elle enchaîne des actions pour toi, comme un stagiaire à qui tu confies une course. Dans ChatGPT, c'est le rôle du mode Work.
Selon la documentation d'OpenAI, tu lui confies une tâche avec un résultat clair : un tableau de comparaison, une présentation, une analyse, un point qui revient chaque semaine. Il peut utiliser tes fichiers, des services que tu as connectés (messagerie, agenda, Google Drive…) et un navigateur pour ouvrir des sites. Tu suis l'avancement, tu réponds à ses questions et tu valides les actions importantes.
Quand il agit sur un site, ChatGPT demande ta confirmation avant une action sensible : envoyer un formulaire, acheter, changer des droits, supprimer des données. Une tâche longue consomme plus d'usage, et le mode Work est limité sur l'offre gratuite.
La formule qui marche : le résultat voulu, les sources à utiliser, et où il doit s'arrêter.
Laquelle de ces demandes mérite vraiment le mode Work plutôt que Chat ?
Les tâches planifiées : le travail qui revient
Une tâche planifiée, c'est une demande que ChatGPT refait seul à heure fixe : chaque matin, chaque lundi, chaque premier du mois. Elle est proposée à partir de l'offre Go. Tu les retrouves toutes, avec leurs derniers résultats, dans la rubrique des tâches planifiées. Sur certaines offres, une tâche peut aussi se déclencher quand un mail arrive dans Gmail.
Le conseil d'OpenAI : teste d'abord ta demande dans une conversation normale, puis relis les premiers résultats et ajuste.
Exemple pour Hugo, qui prend le TER tous les jours :
« Chaque lundi à 7 h, cherche les travaux et perturbations prévus cette semaine sur la ligne TER Rouen–Paris. Résume en 5 lignes, avec les liens vers les pages officielles. »
Ou pour Josiane, qui cuisine pour quatre :
« Chaque vendredi à 17 h, propose 5 dîners de saison pour 4 personnes, avec la liste de courses rangée par rayon. »
Remets dans l'ordre les étapes pour créer une tâche planifiée qui marche.
Touche les étiquettes dans le bon ordre. Touche une étiquette placée pour la retirer.
Les dots : des agents toujours actifs, pas encore pour tout le monde
Fin septembre 2026, OpenAI a lancé les dots : un agent toujours actif, avec son propre ordinateur et son navigateur dans le cloud. Il continue à travailler quand ton ordinateur est éteint, suit un dossier dans la durée, et te contacte quand une décision te revient.
En France, pas encore pour les particuliers : selon la documentation d'OpenAI, sur les offres Pro, les dots sont réservés aux adultes hors Espace économique européen, Royaume-Uni et Suisse. Ils se déploient en revanche dans le monde entier pour les offres d'entreprise (Business Premium, Enterprise).
Ses règles sont instructives pour tous les agents : lui demander de préparer des réponses ne l'autorise pas à les envoyer. Tu peux fixer des règles du type « fais-le sans demander », « demande avant », ou « laisse-moi le faire ». Et certaines actions, comme changer un mot de passe, restent à faire par toi-même.
Vrai ou faux ?
En octobre 2026, un particulier vivant en France et abonné à ChatGPT Pro peut créer son dot.
Ce qu'il ne faut jamais lui laisser faire seul
- Payer : quand l'agent demande ta confirmation pour un achat ou une réservation, relis le montant, les dates et le site avant de dire oui.
- Taper tes mots de passe : utilise le formulaire de connexion privé proposé par ChatGPT ou reprends la main pour saisir toi-même tes identifiants. Jamais dans la conversation.
- Envoyer en ton nom : écris « prépare, n'envoie rien » et relis chaque message.
- Supprimer des fichiers ou changer des réglages de tes comptes.
- Lire n'importe quel site avec ta messagerie branchée : une page peut cacher des instructions piégées pour détourner l'agent, comme un faux panneau qui envoie un livreur à la mauvaise adresse. OpenAI le dit : le contenu d'une page n'est pas digne de confiance.
Ne connecte que les services utiles à la tâche, et déconnecte-les ensuite.
Relie chaque action à la bonne façon de la confier à l'agent.
Touche un élément à gauche, puis celui qui va avec à droite.
Ce que l'IA ne te dira pas
Si l'agent peut lire tes mails ou tes SMS, même la double authentification peut tomber : il pourrait récupérer un code reçu, prévient un expert en sécurité interrogé par Decrypt au lancement de l'agent de ChatGPT. Au moment de saisir des identifiants, OpenAI conseille de reprendre la main pour les taper toi-même. Ne branche ta messagerie que pour une tâche précise.
Sources
- OpenAI, « Get started with ChatGPT Work » (documentation officielle) (consulté le 24 octobre 2026)
- OpenAI, « Scheduled tasks » (documentation officielle) (consulté le 24 octobre 2026)
- OpenAI, « Meet dots » (documentation officielle) (consulté le 24 octobre 2026)
- OpenAI, « Control your dot » (documentation officielle) (consulté le 24 octobre 2026)
- OpenAI, « Browser » (documentation officielle) (consulté le 24 octobre 2026)