Catégorie Q · Arnaques, faux et droits · Épreuve 4 sur 6 · 5 min
Protéger tes proches : parents âgés et enfants
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Pour protéger tes proches, parle-leur des arnaques avant qu'elles arrivent, et convenez d'un mot de passe familial et d'une règle simple : demande d'argent urgente, on raccroche et on rappelle. Pour les enfants, publie moins de photos d'eux et dis-leur qu'ils peuvent tout te raconter. Les bons numéros : 17Cyber, Info Escroqueries, 33700 et le 3018 pour les jeunes.
Parler avant, plutôt que réparer après
Les escrocs visent souvent ceux qui ont le moins de repères : des parents âgés qui font confiance à une voix polie, des ados qui vivent sur les réseaux. Le meilleur bouclier n'est pas un logiciel, c'est une conversation, menée à froid, avant que l'arnaque arrive.
Quelques clés pour qu'elle passe bien :
- Raconte un cas concret, pas une leçon : « Tu savais que des gens imitent la voix des petits-enfants au téléphone ? »
- Ne fais pas honte. Une victime qui a honte se tait, et c'est exactement ce que veut l'escroc.
- Donne une règle courte : « On te demande de l'argent ou un code dans l'urgence ? Tu raccroches et tu m'appelles. »
- Reviens-y de temps en temps, par exemple quand une arnaque passe aux informations.
Comment Lucas peut-il aborder le sujet avec sa grand-mère Josiane, 81 ans ?
Pour les parents âgés : trois protections concrètes
1. Le mot de passe familial, convenu de vive voix, pour vérifier qu'un « petit-fils » en détresse est bien le vrai.
2. La phrase de la banque, écrite sur un papier près du téléphone : « Ma banque ne me demandera jamais un code, une validation ou ma carte. » C'est la règle d'or de Cybermalveillance.gouv.fr contre le faux conseiller bancaire.
3. La nouvelle règle du démarchage. Depuis le 11 août 2026, une entreprise n'a plus le droit d'appeler un particulier pour lui vendre quelque chose sans son accord préalable, et la liste Bloctel a disparu. Un démarchage abusif se signale sur SignalConso, un SMS douteux au 33700.
Pense aussi aux réglages, faits ensemble : comptes de réseaux sociaux en privé (le FBI le conseille pour limiter les photos et la voix exploitables), double authentification sur la messagerie, et les vrais numéros de la banque et des proches enregistrés dans le répertoire.
Prépare-les aussi au démarcheur qui sonne pour des travaux « urgents » : rien à signer lors de sa première visite, et l'entreprise se vérifie avec son SIRET dans l'Annuaire des entreprises et avec le score indicatif de Prozissimo, un autre site de l'éditrice d'Iaboo. Après un démarchage à domicile, on a 14 jours pour se rétracter et aucun paiement n'est permis avant 7 jours (service-public.fr). L'exception des travaux urgents ne vaut que si tu as demandé la réparation.
Vrai ou faux ?
Depuis le 11 août 2026, il faut s'inscrire sur Bloctel pour ne plus être démarché par téléphone.
Pour les enfants et les ados
Publie moins de photos d'eux. Selon l'association e-Enfance, un enfant a en moyenne 1 300 photos de lui en ligne avant ses 13 ans, et une photo partagée échappe à tout contrôle. Préfère un album privé à un post public, et évite ce qui permet de les situer : école, club, rue.
Parle des faux nus. Le FBI l'a signalé : des escrocs fabriquent par IA de fausses images intimes d'une personne pour lui réclamer de l'argent. C'est une forme de sextorsion, et les ados peuvent en être la cible. Dis-leur clairement que ce n'est jamais leur faute, qu'il ne faut pas payer, et qu'ils peuvent t'en parler sans être punis.
Fais connaître le 3018. C'est le numéro national gratuit, anonyme et confidentiel pour les jeunes victimes ou témoins de cyberharcèlement, joignable 7 jours sur 7 de 9 h à 23 h, par téléphone ou par tchat sur 3018.fr. Désigné « signaleur de confiance », il dispose d'une procédure accélérée pour faire supprimer un contenu ou un compte en quelques heures.
Relie chaque situation au bon service.
Touche un élément à gauche, puis celui qui va avec à droite.
Le 3018, numéro des jeunes victimes de cyberharcèlement, est …….
Ce que l'IA ne te dira pas
Depuis le 11 août 2026, trois démarchages téléphoniques sont interdits en toutes circonstances : la rénovation énergétique, l'adaptation du logement à la perte d'autonomie et le compte personnel de formation (CPF). Préviens tes parents : un appel pour adapter leur salle de bains ou isoler leur maison est donc forcément illégal. Il se signale sur SignalConso.
Sources
- Blog du Modérateur, « Démarchage téléphonique, fin de Bloctel : ce qui change le 11 août » (31/07/2026) (consulté le 25 octobre 2026)
- e-Enfance, « Le 3018 contre le cyberharcèlement » (consulté le 25 octobre 2026)
- e-Enfance, « Sharenting » (consulté le 25 octobre 2026)
- Cybermalveillance.gouv.fr, « Fraude au faux conseiller bancaire » (mise à jour du 07/05/2026) (consulté le 24 octobre 2026)
- FBI, IC3, « Criminals Use Generative Artificial Intelligence to Facilitate Financial Fraud » (03/12/2024) (consulté le 24 octobre 2026)
- 17Cyber, assistance en ligne de la Police nationale, de la Gendarmerie nationale et de Cybermalveillance.gouv.fr (consulté le 25 octobre 2026)
- Service-public.fr, « Démarchage à domicile : règles à respecter » (vérifié le 11 août 2026) (consulté le 25 octobre 2026)
- France Rénov', annuaire des professionnels RGE : réflexes contre les fraudes à la rénovation énergétique (consulté le 25 octobre 2026)
- DREETS Provence-Alpes-Côte d'Azur, « L'annuaire des entreprises : toutes les informations légales sur un même site » (consulté le 25 octobre 2026)
- Prozissimo (autre site de l'éditrice d'Iaboo), « Vérifier un artisan avant de signer » (consulté le 25 octobre 2026)