Catégorie N · Lancer son business avec l'IA · Épreuve 5 sur 7 · 5 min
Sa page ou sa boutique en ligne, sans tricher
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Commence là où tes clients sont déjà (plateforme de vente, fiche Google, petite page), puis fais écrire tes textes par l'IA à partir de tes vraies informations et relis-les tous. Affiche tes mentions légales, montre de vraies photos de ce que tu vends et demande un avis à tous tes clients, sans contrepartie ni tri.
Où vendre, d'abord ?
Avant de faire écrire une seule ligne, choisis ta vitrine. Trois grandes options :
- Une plateforme de vente (pour les créateurs, les petites annonces, les produits d'occasion) : les acheteurs y sont déjà. En échange, elle prend une commission et impose ses règles, et ta boutique dépend d'elle.
- Ta fiche d'établissement Google, gratuite : idéale pour un service local, un atelier, une réparation à domicile.
- Ton propre site : tu es libre de tout, mais c'est à toi de faire venir les visiteurs, et de gérer paiement, conditions de vente et mentions légales.
Pour un premier essai, le plus simple est souvent le meilleur : là où tes clients cherchent déjà. Le site viendra quand tu sauras ce qui se vend.
L'IA peut t'aider à choisir : « Je vends [quoi] à [qui], environ [combien] par mois au début. Compare pour moi une plateforme de vente, une fiche Google et un petit site : ce que chaque option me coûte en temps, ce que je dois gérer moi-même, et ce qui se passe si j'arrête. Pose-moi des questions si tu manques d'informations. »
Gisèle, 63 ans, tricote des bonnets. Elle veut voir si des inconnus en achètent, sans y passer ses soirées. Que faire pour commencer ?
Des textes vrais, écrits à partir de tes notes
Une fiche produit répond aux questions d'un acheteur qui ne peut pas toucher l'objet : dimensions, matière, entretien, délai, prix, ce qui est inclus. L'IA écrit vite et bien, à une condition : partir de tes informations, pas de son imagination.
Demande à copier :
« Voici mes notes sur ce produit : [matière, dimensions, temps de fabrication, entretien, délai d'envoi, prix]. Écris une fiche de 80 mots : une phrase d'accroche, puis les caractéristiques en liste. Utilise seulement mes informations. S'il manque quelque chose d'important pour un acheteur, pose-moi la question au lieu d'inventer. »
Puis relis chaque phrase avec trois questions :
- Est-ce vrai ? Un label, une origine, un chiffre que tu ne peux pas prouver doit disparaître.
- Est-ce vérifiable ? « Le meilleur », « unique en France » : à supprimer.
- Reste-t-il un trou ? Des [crochets] oubliés, un modèle qui n'est pas le tien, une phrase d'excuse de l'IA.
Même règle pour une page de services : les tarifs, délais et zones d'intervention viennent de toi, jamais de l'IA.
Gisèle relit la fiche écrite par l'IA. Relie chaque phrase à ce qu'elle doit en faire.
Touche un élément à gauche, puis celui qui va avec à droite.
Photos et mentions légales
Les photos. Montre le vrai produit : lumière du jour, plusieurs angles, une photo à côté d'un objet connu pour l'échelle. L'IA peut nettoyer un fond ou mettre en scène un décor, mais jamais changer la couleur, la taille ou la matière (le parcours Images détaille ces règles). Et n'emprunte pas de photos trouvées sur Internet : service-public.fr rappelle que les photos, textes et logos de ton site peuvent être protégés, et que tu dois avoir les droits pour les utiliser.
Les mentions légales. Tout site professionnel doit permettre d'identifier qui l'édite. Pour une micro-entreprise, service-public.fr demande notamment : tes prénom et nom suivis de « EI » (ou « entrepreneur individuel »), ton adresse, un e-mail et un téléphone, ton numéro d'immatriculation, puis les coordonnées complètes de ton hébergeur. Sans ces mentions, une entreprise individuelle risque une amende allant jusqu'à 75 000 €.
Demande à copier : « Voici mes informations [nom, adresse, Siren, hébergeur]. Rédige ma page de mentions légales de micro-entrepreneur, puis liste ce qu'il faudrait ajouter si je vends en ligne à des particuliers. » Compare ensuite avec la fiche de service-public.fr.
Vrai ou faux ?
Tu peux illustrer ta boutique avec de belles photos trouvées sur Google Images, tant que tu ne vends pas ces photos.
Des avis clients honnêtes
Les avis rassurent les inconnus, à condition d'être vrais. Les règles de Google Maps interdisent notamment aux commerçants :
- d'offrir un avantage (remise, cadeau, paiement) en échange d'un avis, ou pour faire modifier ou supprimer un avis négatif ;
- de demander des avis seulement aux clients contents, ou de décourager les avis négatifs ;
- de mettre la pression pour qu'on écrive l'avis sur place.
Sur ton propre site, le Code de la consommation te demande depuis 2018 d'indiquer, près des avis, s'ils font l'objet d'un contrôle ou non, la date de chaque avis et l'ordre dans lequel ils sont classés ; et dans une rubrique à part, s'il y a eu une contrepartie et combien de temps tu les gardes.
Demande à copier : « Écris un message court pour demander un avis à mes clients après leur achat. Le même pour tous, sans promesse de remise, avec ce lien : [lien]. Ton chaleureux, 3 lignes. » Envoie-le à chaque client, pas seulement à ceux qui t'ont souri.
Selon les règles de Google, offrir une remise en échange d'un avis est …….
Tu affiches des avis de clients sur ton propre site. Que dois-tu indiquer près de ces avis ?
Ce que l'IA ne te dira pas
En janvier 2024, une journaliste de The Verge a trouvé sur Amazon des produits intitulés « Je m'excuse, mais je ne peux pas répondre à cette demande, elle enfreint les règles d'OpenAI », avec des descriptions où restaient « [nom du produit] » ou « [tâche 1], [tâche 2] et [tâche 3] ». Visiblement, personne n'avait relu. Avant de publier, cherche dans chaque texte les crochets et les phrases d'excuse de l'IA.
Sources
- Service-public.fr, « Mentions obligatoires sur le site internet d'une entreprise » (vérifié le 13 octobre 2026) (consulté le 25 octobre 2026)
- Google, « Contenu interdit et soumis à des restrictions » (règles des contributions sur Maps, avis) (consulté le 25 octobre 2026)
- Légifrance, décret n° 2017-1436 du 29 septembre 2017 relatif aux obligations d'information relatives aux avis en ligne de consommateurs (articles D111-16 à D111-19 du Code de la consommation) (consulté le 25 octobre 2026)
- The Verge, « I'm sorry, but I cannot fulfill this request as it goes against OpenAI use policy » (12 janvier 2024) (consulté le 25 octobre 2026)