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Catégorie O · Les réseaux sociaux avec l'IA · Épreuve 6 sur 7 · 5 min

Lire tes statistiques et savoir quoi publier

Mis à jour le

Une jeune femme en veste jaune marche dans la rue avec un café à emporter et regarde son téléphone en souriant.
Objectif · Lire les chiffres qui comptent dans tes statistiques, juger le meilleur moment avec prudence et comparer deux formats pour décider quoi publier ensuite.Photo : Vitaly Gariev sur Unsplash

Regarde d'abord la portée (combien de comptes différents t'ont vu), puis les enregistrements, les partages et la durée moyenne de visionnage. Compare des publications du même âge, un format contre l'autre, sur plusieurs publications. Le « meilleur moment » affiché par les outils est une estimation générale, pas l'heure de tes abonnés.

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Étape 1 sur 10

Cinq chiffres qui comptent

Chaque réseau affiche des dizaines de chiffres. Cinq suffisent pour décider :

  • La portée : le nombre de comptes différents qui ont vu ta publication au moins une fois.
  • Les vues : le nombre de fois où elle a été lue. Pour un Reel, les relectures comptent : une même personne peut faire plusieurs vues.
  • Les enregistrements : combien de personnes l'ont mise de côté.
  • Les partages : combien l'ont envoyée à quelqu'un.
  • La durée moyenne de visionnage : le temps moyen passé sur une vidéo. Instagram, TikTok et YouTube la donnent.

Les « interactions » regroupent les likes, les commentaires, les enregistrements et les partages. Chaque chiffre répond à une question différente, et aucun ne dit tout : regarde plusieurs chiffres, sur plusieurs publications, plutôt que le score d'une seule.

Relie chaque chiffre à ce qu'il mesure.

Touche un élément à gauche, puis celui qui va avec à droite.

Le Reel de Fatou affiche 3 000 vues pour une portée de 1 200. Que peut-on en déduire ?

Où trouver tes chiffres

Tu as déjà des statistiques sans rien installer :

  • Instagram : les statistiques de ton compte professionnel ou créateur, avec portée, vues, enregistrements et partages pour chaque publication.
  • TikTok : un résumé du compte, puis chaque vidéo avec son temps de visionnage. L'accès dépend du type de compte et les menus changent : cherche « Analytics » dans les outils de créateur.
  • YouTube : dans YouTube Studio, « Contenu », puis « Données d'analyse » de la vidéo, onglet « Aperçu » ou « Engagement » pour la rétention. Ces données mettent un à deux jours à arriver.
  • Metricool : ses statistiques rassemblent tes réseaux au même endroit. Avec l'offre gratuite, l'historique remonte à 30 jours, avec un filigrane et sans export.

Deux précisions de l'aide de Metricool. La portée y est reçue jour par jour : additionner la portée de plusieurs publications compte deux fois les personnes qui en ont vu plusieurs. Et la période choisie dans les sections Publications et Reels ne sert qu'à sélectionner les publications (voir l'astuce).

Le meilleur moment, avec prudence

Dans Metricool, le bouton Best times du calendrier colore une grille jours × heures : plus la case est foncée, meilleur est le créneau. Mais lis la notice :

  • le calcul repère les moments où le réseau est le plus actif en général, pas ceux où tes abonnés sont connectés ;
  • pour Instagram, les données de ton compte demandent au moins 100 abonnés et un compte lié à une Page Facebook ; sinon, c'est une estimation générale ;
  • pour TikTok, 100 abonnés aussi, avec un compte Business ;
  • pour Facebook, Meta n'envoie plus ces données depuis le 24 septembre 2024 : les comptes connectés après cette date voient une estimation ;
  • les résultats peuvent mettre jusqu'à 7 jours à apparaître.

Pour un petit compte, la grille donne donc une piste. La vraie réponse vient de tes essais : publie à deux horaires différents pendant quelques semaines et compare.

Vrai ou faux ?

Le « meilleur moment » affiché par Metricool correspond toujours aux heures où tes propres abonnés sont connectés.

Comparer deux formats sans se tromper

Karim se demande si un Reel de 15 secondes fait mieux qu'un carrousel de photos. Pour que la comparaison soit juste :

  • Change une seule chose : le format. Même sujet, même jour de la semaine, même heure.
  • Compare des publications du même âge : dans Metricool, les chiffres de chaque publication courent depuis sa mise en ligne jusqu'à hier. Celle d'hier a eu moins de temps.
  • Recommence plusieurs fois : trois ou quatre publications de chaque format, pas une seule.
  • Regarde plusieurs chiffres : portée, enregistrements, partages, durée moyenne de visionnage.

Demande à copier, une fois tes chiffres rassemblés :

« Voici les chiffres de mes 8 dernières publications (format, portée, enregistrements, partages, durée moyenne de visionnage) : [tableau]. Compare mes Reels et mes carrousels. N'invente aucun chiffre. Dis-moi ce qui se détache, ce qui reste incertain, et quel test faire le mois prochain. »

Ces chiffres ne contiennent aucune donnée personnelle sur tes clients.

Remets dans l'ordre un test de deux formats.

Touche les étiquettes dans le bon ordre. Touche une étiquette placée pour la retirer.

Quelle comparaison est la plus juste ?

Ce que l'IA ne te dira pas

Dans les statistiques de Metricool, la période que tu choisis ne sert qu'à sélectionner les publications : les chiffres de chacune courent de sa mise en ligne jusqu'à hier. Une publication d'hier paraît donc faible à côté d'une publication vieille de trois semaines. Compare des publications du même âge, ou attends quelques jours avant de juger.

Source : Aide Metricool, « Instagram Metrics »

Sources